Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez le site home-supervision.ch ou prenez contact avec nous, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
HOME TECH SUPERVISION Sàrl
Route de Thonon 61, 1222 Vésenaz (GE), Suisse
IDE / TVA : CHE-142.615.515 TVA
Téléphone : +41 22 752 23 77
Email : laurent@home-supervision.ch
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à laurent@home-supervision.ch.
2. Données que nous traitons
Demandes de contact et de devis
Lorsque vous nous écrivez par email, par téléphone, par WhatsApp ou via le formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous transmettez (nom, email, téléphone, adresse du projet, message) afin de répondre à votre demande, d’étudier votre projet, d’établir une offre et d’assurer le suivi de la relation commerciale.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer nos informations. Chaque envoi contient un lien de désinscription.
Mesure d’audience
Nous utilisons Google Analytics pour connaître la fréquentation du site (pages vues, provenance des visites, type d’appareil) de manière statistique, afin de l’améliorer. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.
Données techniques
Lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur et système). Elles servent uniquement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site (protection contre les attaques et le spam) et sont supprimées après une durée limitée.
3. Prestataires et destinataires
Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte ou fournissent un service intégré au site :
| Prestataire | Usage | Localisation |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site | Suisse |
| Microsoft (Microsoft 365) | Messagerie | UE / Suisse, États-Unis |
| Google (Analytics, Google Fonts, YouTube, Google Traduction) | Mesure d’audience, polices d’écriture, vidéos intégrées, traduction des pages | États-Unis / UE |
| Mailchimp (Intuit Inc.) | Envoi de la newsletter | États-Unis |
| Elfsight | Modules intégrés au site | UE / États-Unis |
| Meta (WhatsApp) | Messagerie si vous nous contactez par WhatsApp | États-Unis / UE |
| Defiant Inc. (Wordfence) | Pare-feu et sécurité du site | États-Unis |
4. Transferts à l’étranger
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d’adéquation (par exemple le Swiss-U.S. Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées) ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
5. Durée de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées : le temps de traiter une demande de contact et d’assurer son suivi commercial, jusqu’à votre désinscription pour la newsletter, et 10 ans pour les documents commerciaux et comptables (obligation légale, art. 958f CO).
6. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS et protégé par un pare-feu applicatif. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à un traitement, retirer votre consentement ou demander la remise de vos données dans un format courant. Il suffit d’écrire à laurent@home-supervision.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL).
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire. Il utilise les cookies suivants :
| Cookie / service | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* (Google Analytics) | Statistiques de fréquentation anonymisées | Mesure d’audience | Jusqu’à 2 ans |
| googtrans (Google Traduction) | Mémorise la langue choisie | Préférence | Session |
| wfwaf-authcookie-* (Wordfence) | Sécurité du site | Technique (nécessaire) | Session |
| YouTube | Lecture des vidéos intégrées | Service tiers | Selon Google |
Vous pouvez supprimer les cookies ou les bloquer à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies techniques peut empêcher certaines fonctions du site.
9. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique en fonction de l’évolution du site ou de la loi. La version publiée sur cette page fait foi.